Search
  • Maja Mahovlić

Javni nastup u doba korone

Priznajte, poveselili ste se radu od kuće, otkazivanju konferencija i pomisli da ne morate imati riječ na sastanku. A onda se šef sjetio da postoji Zoom.


I sada vidite ono što vam od početka tvrdim, a to je da je javni nastup prisutan uvijek i svugdje, kakve god okolnosti bile jer, posao se ipak mora odvijati, a život nekako ipak ide dalje.


Znam da su mnogi pomislili kako će cijela ova situacija i neizvjesnost javni nastup staviti u drugi plan. Moram priznati da je i meni to na trenutak palo na pamet. Srećom, vi se i dalje bojite, a ja u miru mogu nastaviti svoj zadatak: oslobađati vas straha od javnog nastupa. Online nastupa, po novom.


Dobrodošli u online svijet!


Svijet u kojem ne morate vidjeti sugovornika ako preko cijelog ekrana 'zalijepite' prezentaciju.


Svijet u kojem se govor tijela svodi na neutralan izraz lica iz kojeg, doduše, ne možete iščitati dosadu, ali ni zadovoljstvo.


Svijet u kojem je pogled usmjeren u samo jednu točku (tko zna koju?), u kojem sami morate pitati 'Je li ovo što sam rekao/la jasno? Ima li pitanja? Mogu li prijeći na sljedeći slajd?', jer mogu prolaziti i sati bez povratne informacije, gdje na kraju nećete dobiti pljesak ili tapšanje po ramenu nego hladno 'Hvala' i zatim 'Offline'.


Sve je lakše online. Osim kad nije.


Online sastanci, prezentacije ili razgovori za posao zvuče podnošljivo na prvu i samo na prvu. Online nastup podliježe jednakim pravilima kao i nastup uživo: moramo isporučiti jednaku kvalitetu, a naša publika ili sugovornici očekuju isto što i uživo: da je tema zanimljiva i da smo mi kvalitetan predavač/govornik. Dapače, sada to očekuju još i više jer nema previše toga što im može odvući pažnju od vašeg izlaganja. Sada je ta pažnja u potpunosti na vama.


Super, zar ne?


Ili vam to pomalo budi nostalgiju za onim kolegom koji tipka po mobitelu, kolegici koja odsutno gleda u daljinu, svima koji se došaptavaju ili lupkaju nogom?


Vjerujem da ćete se složiti sa mnom, podjednako je neugodno kada nema ama baš nikakve povratne informacije i kada je jedini šum koji čujete zvuk vlastitog glasa.


I kako onda doskočiti strahu od online javnog nastupa?


Kao i javnom nastupu uživo. Dobro se pripremite i povedite računa o sitnicama koje uživo možete zanemariti, ali online nikako:


Dovedite u red svoju pozadinu. Ne mislim na stražnjicu.


Kod online sastanaka dobra je vijest da vaši sugovornici ne obraćaju pažnju samo na vas.


Loša je vijest da obraćaju pažnju i na sve ono što im nikako ne bi trebalo biti u fokusu, a to je vaše okruženje (Što mu to visi na zidu? Kakav joj je to ormar? Koje su to knjige na polici?).


Online morate voditi računa o svemu što vaša kamera 'hvata', a to nije nužno vaše lice. Pospremite nered, ali ponajviše obratite pažnju na svoju odjeću.


Manje je bitno sjedite li u donjem dijelu trenirke ili pidžame, a daleko važnije kako se vaša majica ili košulja uklapa u vaše okruženje.


Iza vas je bijeli zid? Obucite crvenu majicu umjesto bijele. Imate šarene tapete? Obucite nešto jednobojno. U suprotnom, izigravate kameleona. Pripazite da vam ukrasi u sobi ili na zidu ne rade 'magareće uši' ili da vam biljka ne 'raste iz glave'.


Naučite gledati ljude u oči.


Prirodno nam je gledati u lica ljudi s kojima razgovaramo. U online razgovoru to je malo teže postići.


Ako gledate u nečije lice, ta osoba ima dojam da gledate u dno ekrana. Želite li da netko stvarno ima osjećaj da ga gledate u oči (što je posebno važno ako razgovarate s potencijalnim klijentom ili nekoga pokušavate uvjeriti u nešto), gledajte u kameru, a ne u svoj monitor kako biste postigli taj efekt.


Zapamtite, biologiju ne zanima tehnologija.


Možemo se skrivati iza tehnologije koliko god želimo, ali to ne mijenja činjenicu da su ljudi primarno vizualna bića i da se gotovo 90 posto naše komunikacije odvija neverbalno. Čak i online bitno je što naše tijelo radi.


Ako se u uredu tijekom sastanka katkad vrtite u stolcu, vjerojatno vam nitko neće zamjeriti međutim, ta navika jako upada u oči prilikom video razgovora. Ako niste sigurni vrpoljite li se u stolcu tijekom online sastanka, radije ga zamijenite običnim.


Kad smo već kod toga, nije svejedno jeste li u kadar smjestili samo svoje lice i ramena ili i ruke. Želite li tijekom sastanka izgledati kao živo biće, pokažite ruke i gestikulaciju.


Dozirajte slajdove.


Prilikom nastupa uživo publika malo gleda u prezentaciju, a malo u govornika. Prirodno nam pogled skakuće.


Osudite li svoje online sugovornike samo na prezentaciju, imajte na umu da statična i monotona slika jednako upropaštava koncentraciju kao i previše informacija odjednom.


Prije nego što zbog toga dobijete ideju uključiti animacije i druge specijalne efekte u svoj Power Point, razmislite radije o tome da prikažete slajd onda kada slijedi nova informacija na njemu, a ako o toj informaciji namjeravate govoriti idućih par minuta, vratite kameru natrag na sebe. Na taj način postići ćete dinamiku koju uživo uzimamo zdravo za gotovo, a u online nastupu itekako nedostaje.


Je li lakše online ili uživo?


Čak i oni koji strahuju od nastupa uživo povjeravaju mi da im online komunikacija predstavlja daleko veći problem. Neprirodna je, kažu. I u pravu su.


Iako postoji puno stvari koje ne volimo kod nastupa uživo, on ima prednosti koje nastup online naprosto nema:


  • Osjećamo energiju drugih ljudi, a to znači i podršku kada nam je potrebna.

  • Vidimo nečije klimanje glavom ili odobravajući smješak, što puno znači.

  • Prepoznajemo da je netko zainteresiran za temu jer se nagnuo prema naprijed i zagledao u slajd.

  • Vidimo stvarna živa lica u pokretu, a ne zamrznute izraze i pogled kao na osobnoj iskaznici.


Ubacite u taj popis još i neko šuškanje, mobitel izvađen iz džepa, došaptavanje u prvom redu ili kašljucanje u zadnjem i dobit ćete atmosferu koja, naspram glasne tišine online svijeta, i nije toliko loša.

Možda je dobro da su nas okolnosti natjerale na virtualnu komunikaciju u većoj mjeri nego što bismo to sami odabrali.


Možda zbog toga napokon počnemo primjećivati sve važne detalje od kojih se javni nastup uživo sastoji, a čiji izostanak u online svijetu stvara itekakvu nelagodu.




19 views

ProPR, Ilica 71, Zagreb
Radno vrijeme:
PON - PET 09:00 - 17:00

© Copyright - ProPR